Política de reembolsos y devoluciones

Política de devoluciones y reembolsos

¿No estás satisfecho con tu pedido o quieres devolver algo? No hay problema: aquí encontrarás toda la información sobre devoluciones, tu derecho de desistimiento y reembolsos en t-blade.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir su contrato de compraventa en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo comienza a contar desde el día en que usted o la persona que usted designe reciba el último artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o carta) a:

Puede encontrar más información sobre su derecho de desistimiento y un formulario de desistimiento en línea en nuestro sitio web. Página de política de cancelación.

Folgen des Widerrufs

• Reembolsaremos todos los pagos, incluidos los costos de envío (excluidos los recargos por envío exprés o especial).
• El reembolso se emitirá a más tardar 14 días después de que recibamos su cancelación.
• Nos reservamos el derecho de retrasar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos.
• Usted es responsable de los costos de envío de devolución, a menos que haya recibido el artículo incorrecto.
• Para mercancías enviadas mediante transporte de mercancías, los costes de envío de devolución pueden ser de hasta 99 €.

Devolución de mercancías

Por favor, devuelva la mercancía dentro de los 14 días posteriores a la cancelación. El plazo se considerará cumplido si realiza el envío a tiempo.

Asegúrese de utilizar el embalaje original y de que el paquete esté seguro para el transporte. Evite las devoluciones con portes debidos.

Excepciones al derecho de desistimiento

• Los artículos configurados individualmente (por ejemplo, patines de hielo del configurador) están excluidos del cambio.
• Productos precintados que no son aptos para devolución por razones higiénicas si han sido abiertos.

Formulario de retiro Modelo

Puede ejercer su derecho de desistimiento dirigiéndose a nuestro Formulario de muestra Úsalo. Sin embargo, no es obligatorio.

Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*) Pedido el (*) / recibido el (*) Nombre del/de los consumidor(es): Dirección del/de los consumidor(es): Firma (solo para notificación en papel): Fecha: (*) Táchese lo que no proceda

Más información

• Por favor, devuelva los productos dañados o sucios sólo después de una consulta previa.
• Empaquete las devoluciones en su embalaje original o de una manera que sea segura para su transporte.
• Estas instrucciones están destinadas a garantizar un procesamiento óptimo, pero no son un requisito previo para su derecho de desistimiento.